Pediatria

Política de privacidade

1. Quem é o responsável pelos dados?

A entidade responsável pelo tratamento dos dados é a Pedi Go, que atua como prestador de serviços médicos digitais.

2. Que dados recolhemos?

a) Dados do encarregado de educação

  1. Nome
  2. Email
  3. Dados de faturação (opcionais)

b) Dados da criança

  1. Nome
  2. Data de nascimento
  3. Sexo
  4. Número de utente
  5. Dados de saúde fornecidos pelos pais (sintomas, fotos, vídeos, histórico clínico relevante)

c) Dados técnicos

  1. ID do dispositivo
  2. Logs de acesso
  3. Cookies essenciais ao funcionamento da app

3. Finalidades do tratamento

Os dados são usados para:

  1. Prestação de aconselhamento pediátrico por médicos
  2. Gestão da subscrição e faturação
  3. Melhoria contínua do serviço
  4. Cumprimento de obrigações legais em saúde

4. Base legal do tratamento

  1. Prestação de cuidados de saúde (Art. 9.º GDPR)
  2. Consentimento explícito do utilizador
  3. Execução do contrato de subscrição
  4. Interesse legítimo para melhoria do serviço

5. Partilha de dados

Os dados não são partilhados com terceiros, exceto:

  1. Software de pagamento (processador encriptado)
  2. Serviços obrigatórios por lei (ex.: autoridade judicial, se exigido)

Nenhuma informação é usada para marketing sem consentimento explícito.

6. Tempo de conservação

  1. Mensagens e anexos: até 12 meses após cancelamento
  2. Dados de conta: até 5 anos (obrigações fiscais)
  3. Dados clínicos: período mínimo legal aplicável para atos médicos

7. Direitos do utilizador

O utilizador pode, a qualquer momento:

  1. Aceder aos seus dados
  2. Corrigir dados incorretos
  3. Apagar dados (quando legalmente possível)
  4. Limitar o tratamento
  5. Retirar consentimento
  6. Solicitar portabilidade
  7. Fazer reclamação à CNPD

8. Segurança dos dados

A Pedi Go adota medidas como:

  1. Encriptação de dados
  2. Acesso restrito apenas aos médicos e enfermeiros
  3. Servidores protegidos em ambiente seguro
  4. Monitorização contínua de acessos

9. Contacto para privacidade

Email: geral@pedigo.pt

10. Alterações à Política de Privacidade

Atualizações serão comunicadas ao utilizador antes da entrada em vigor.